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잉크가 나오지 않는 경우

  1. 확인 1 잉크 잔량을 확인하십시오.

    잉크 상태 확인하기

  2. 확인 2 프린트 헤드 노즐이 막혀 있습니까?

    노즐 점검 패턴을 인쇄하여 프린트 헤드 노즐에서 잉크가 올바르게 분사되는지 확인하십시오.

    노즐 점검 패턴 인쇄, 프린트 헤드 청소 및 프린트 헤드 정밀 청소에 대한 자세한 내용은 희미하거나 균일하지 않게 인쇄되는 경우를 참조하십시오.

    동영상 보기

    • 노즐 점검 패턴이 정확하게 인쇄되지 않은 경우:

      프린트 헤드 청소를 수행한 후 노즐 점검 패턴을 인쇄하여 패턴을 확인하십시오.

    • 프린트 헤드 청소를 두 번 수행한 후에도 문제가 해결되지 않는 경우:

      프린트 헤드 정밀 청소를 수행하십시오.

    • 프린트 헤드 정밀 청소를 수행한 후에도 문제가 해결되지 않는 경우:

      시스템 청소를 수행하십시오.

      • 컴퓨터에서:

      • 조작판에서:

        시스템 청소를 수행하려면 알람(Alarm) 램프가 5번 깜박일 때까지 중지(Stop) 버튼을 길게 눌렀다가 놓습니다.

        중요

        • 시스템 청소를 수행하기 전에 모든 컬러의 잉크 잔량을 확인하십시오. 잉크 잔량이 단일 점(a) 아래인 경우 해당 컬러의 잉크 탱크를 리필하십시오. 잉크 잔량이 부족한 상태에서 시스템 청소를 수행하면 기기가 손상될 수 있습니다.

      문제가 아직 해결되지 않은 경우, 프린트 헤드가 손상되었을 수 있습니다. 가까운 Canon 서비스 센터에 문의하여 수리를 의뢰하십시오.

      중요

      • 잉크가 새어 나올 수 있으므로 기기를 옮길 때 기울이지 마십시오.

      • 수리를 위해 기기를 운반하는 경우 기기 수리하기를 참조하십시오.